Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://bestwayusa.ru (далее – Сайт) собирает, использует, хранит, передает и защищает персональные данные Пользователей Сайта (далее – Пользователи). Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – 152-ФЗ), а также иных нормативных правовых актов, регулирующих обработку персональных данных.

Администрация Сайта уважает право на приватность Пользователей и обязуется принимать все необходимые меры для защиты их персональных данных. Использование Сайта означает согласие Пользователя на обработку своих персональных данных в порядке, установленном настоящей Политикой.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Адрес доставки (при оформлении заказа);
   • Любая другая информация, введенная Пользователем в формы обратной связи, при регистрации на Сайте или в процессе оформления заказа;
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Страницы Сайта, которые просматривает Пользователь;
   • Информация о компьютере или мобильном устройстве Пользователя;
   • Cookie-файлы (подробнее см. раздел 5);

Сбор и обработка персональных данных осуществляется только в тех случаях, когда это необходимо для достижения законных целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.

2. Цели обработки персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

1. Оказание услуг и выполнение обязательств перед Пользователем:
   • Обработка и выполнение заказов на приобретение товаров, представленных на Сайте;
   • Предоставление информации о статусе заказа;
   • Обеспечение доставки товаров по указанному адресу;
   • Предоставление технической поддержки;
2. Коммуникация с Пользователем:
   • Ответ на запросы, поступившие через формы обратной связи;
   • Информирование об изменениях на Сайте, новых товарах и акциях (с согласия Пользователя);
   • Рассылка новостей и рекламных материалов (с согласия Пользователя);
3. Улучшение работы Сайта и предоставление персонализированного опыта:
   • Анализ данных о поведении Пользователей на Сайте;
   • Персонализация контента и предложений;
   • Повышение удобства использования Сайта;
4. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества:
   • Выявление и предотвращение мошеннических действий;
   • Защита прав и интересов Администрации Сайта и других Пользователей;
5. Выполнение требований законодательства:
   • Соблюдение требований 152-ФЗ и иных нормативных правовых актов;
   • Предоставление информации правоохранительным органам по законному требованию;

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном способе. В случае автоматизированной обработки персональных данных, используются специализированные программные средства, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность данных. В случае немашинизированной обработки, персональные данные хранятся в зашифрованном виде на серверах Оператора, доступ к которым ограничен.

Администрация Сайта принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных. Пользователь несет ответственность за предоставление точной и полной информации. В случае изменения персональных данных, Пользователь обязан уведомить Администрацию Сайта об этом.

4. Передача персональных данных

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. К таким случаям относятся, в частности:

1. Передача персональных данных организациям, осуществляющим доставку товаров (например, курьерским службам);
2. Передача персональных данных по законному требованию правоохранительных органов или суда;
3. Передача персональных данных организациям, оказывающим услуги по обработке платежей (например, платежным системам);

При передаче персональных данных третьим лицам, Администрация Сайта обеспечивает принятие мер для защиты этих данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для улучшения работы Сайта и предоставления персонализированного опыта. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или мобильном устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookie-файлы могут использоваться для запоминания настроек Пользователя, отслеживания его активности на Сайте и сбора статистической информации.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. Однако, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут работать некорректно.

6. Права Пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на получение информации о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта;
2. Право на уточнение и/или дополнение своих персональных данных;
3. Право на удаление своих персональных данных (в случаях, предусмотренных законодательством);
4. Право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных (в случаях, когда обработка осуществлялась на основании согласия);
5. Право на обжалование действий Администрации Сайта в отношении обработки своих персональных данных в уполномоченные органы (Роскомнадзор);

Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики. Срок хранения персональных данных определяется в зависимости от цели обработки. В частности:

1. Персональные данные, необходимые для выполнения заказов, хранятся в течение всего срока исполнения обязательств по договору, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения бухгалтерской и налоговой документации;
2. Персональные данные, необходимые для рассылки новостей и рекламных материалов, хранятся до момента отзыва согласия Пользователем;
3. Персональные данные, собранные с помощью cookie-файлов, хранятся в течение срока действия cookie-файлов.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Администрации Сайта по адресу электронной почты: info@bestwayusa.ru

Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Администрацией Сайта в любое время. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.